ASSURANCES VOITURES «Tout augmente», s’est vu répondre un assuré vaudois par l’assureur Smile – une filiale de l’assureur Helvetia – sommé par son client de justifier une hausse de 15% de sa prime d’assurance responsabilité civile, casco partielle et accident. L’assureur venait de lui annoncer un relèvement de 824 fr. à 947 fr. sans changement au contrat ni explication écrite. Pourtant, le renchérissement, cette année, avoisine 1,4%, une proportion dix fois moindre. Cet assuré n’est pas le seul. Un assuré vaudois de Zurich Assurance «de très longue date» s’est vu notifier une hausse de 16%. D’autres lecteurs ont indiqué à notre rédaction s’être vus notifier des hausses comparables sans que leurs degrés de primes aient changé.

Il est possible de changer d’assureur moins de trois mois avant l’expiration du contrat si l’on reçoit une notification de hausse de prime. L’assureur doit communiquer le niveau des primes pour l’année d’assurance à venir au moins 25 jours avant l’expiration du contrat. L’assuré peut alors notifier à son assureur la fin du contrat. La lettre doit parvenir au destinataire au plus tard le dernier jour du contrat. yg